Politique de confidentialité

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Objet de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité (la « Politique ») a pour but de vous expliquer comment AlfCasino collecte et traite les informations et données personnelles que vous nous communiquez, et comment nous les utilisons pour gérer notre relation avec vous en tant que joueur sur le site AlfCasino.

Toutes les opérations de traitement des données effectuées par AlfCasino seront conformes aux règles applicables en matière de protection des données et de confidentialité, telles qu’elles sont mises à jour de temps à autre, relatives à la protection des personnes physiques, au traitement des données personnelles et à leur libre circulation. Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, veuillez contacter les représentants de AlfCasino.

Seuls les adultes (18+) sont autorisés à utiliser AlfCasino

Il est interdit aux personnes de moins de 18 ans d’utiliser, de jouer ou d’exploiter de quelque manière que ce soit notre site. Nous utiliserons les données fournies pour vérifier votre âge.

Définitions

La présente Politique est émise au nom de AlfCasino. Les termes « Société », « nous », « notre » ou « nos » employés dans cette Politique de confidentialité se réfèrent à AlfCasino ou à la société du groupe responsable du traitement de vos données.

Toutes les références à « Joueur », « utilisateur final », « vous », « votre » et/ou « vos » dans cette Politique de confidentialité désignent toute personne accédant et jouant sur AlfCasino.

Toute référence à « Jeux » ou « Jeu » dans cette Politique renvoie aux produits de jeu proposés sur AlfCasino.

Le « responsable du traitement » est la personne, la société ou l’organisme qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles (cela peut être fait de manière isolée ou conjointe avec une autre personne/société/organisme).

Le « sous-traitant » est une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement.

« Données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

« RGPD » ou « le Règlement » – Règlement général sur la protection des données (2016/679) et autres réglementations en matière de confidentialité applicables selon les cas.

Les types d’informations traitées par AlfCasino

Données d’identité: nom et prénom, date de naissance, lieu de naissance, adresse résidentielle (y compris ville, code postal et pays), nationalité, numéro d’identification ou numéro de passeport, âge.

Données de contact: nom d’utilisateur, numéro de téléphone, adresse postale et adresse e‑mail.

Correspondance avec le support client : lorsque vous demandez de l’aide auprès de l’équipe d’assistance de AlfCasino via le chat en direct ou le formulaire de contact, nous collectons et conservons les coordonnées que vous fournissez (généralement votre nom et adresse e‑mail), des informations sur votre activité ou votre utilisation du site, ainsi que votre identifiant utilisateur.

Limites de compte : vous pouvez choisir de fixer des limites sur vos comptes, incluant les limites de temps, de mise et de pertes, ainsi que des limites de dépôt quotidiennes (« Données de limite »).

Données financières : il se peut que l’on vous demande de fournir les « Données financières » suivantes: numéro de carte, date d’expiration et code de sécurité.

Auto‑exclusions : Vous avez toujours la possibilité de faire une pause dans votre pratique du jeu, que ce soit pour restreindre temporairement votre activité ou si vous estimez que le jeu cesse d’être une activité récréative. Une fois qu’une Auto‑exclusion est activée, vous ne pourrez pas accéder à votre compte avant l’expiration de la période choisie; votre compte sera soumis aux restrictions d’Auto‑exclusion appliquées à la marque sur laquelle vous avez demandé la mesure.

Connaissance du client: Nous recueillons vos informations lorsque nous appliquons nos procédures de connaissance du client conformément à nos Conditions générales. Ces procédures nous permettent de vérifier l'identité de nos clients en respectant nos obligations prévues par les lois relatives à la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. Nous collectons généralement les informations suivantes à ces fins; toutefois, selon les circonstances de la relation, nous nous réservons le droit de demander et de collecter des informations supplémentaires. (« Données KYC ») :

·   Pièce d'identité valide (passeport, carte nationale d'identité ou permis de conduire)

·   Facture de services publics ou autre document justificatif de domicile (datant de moins de 3 mois)

·   Relevé bancaire (avec visibilité claire de votre nom et adresse, IBAN et BIC) (« Données de compte bancaire »)

·   Informations sur l'origine de la richesse et l'origine des fonds, ainsi que pièces justificatives lorsque nécessaire.

·   Données relatives à votre statut politique (« Données PEP »).

Données de compte: Voici les informations que nous collectons et traitons lorsque vous utilisez votre compte sur AlfCasino :

Journaux d'activité – historique de jeu et journaux d'activité incluant l'activité de session de connexion: début, fin, motif de fin, solde de départ, bonus de départ, solde final, solde bonus final, sessions de jeu, manches de jeu, mises totales, gains totaux, revenus et adresse IP ;

Solde du compte – total, réel et solde bonus, retraits en attente, dépôts en attente, paris réservés, revenus, dépôts totaux, retraits, bonus, dépôt moyen et bonus moyen, et solde maximum ;

Analytique de jeu – jeux récemment joués, jeux les plus joués, fournisseur favori, plus grosse victoire, plus grand nombre de manches par session, revenu moyen par session, nombre moyen de manches par session, tours gratuits.

Données techniques incluant :

votre protocole Internet – IP (adresse utilisée pour connecter votre appareil à Internet) et appareil, vos identifiants de connexion, type et version du navigateur, réglage du fuseau horaire, types et versions des modules complémentaires du navigateur, système d'exploitation et plateforme ;

Informations concernant votre visite incluant les locateurs de ressource uniformes complets (URL), les jeux auxquels vous avez joué et la durée de chaque jeu et page, informations d'interaction sur la page (« Données d'utilisation ») ;

Informations reçues via les cookies incluant des détails de vos visites sur ce site pour le suivi du trafic, les jeux que vous avez lancés, la durée passée sur chaque jeu et, de manière générale, votre comportement sur le site. Ces informations sont collectées conformément à notre Politique en matière de cookies (« Données de cookies »).

Données de sources publiques, qui représentent toutes les informations disponibles publiquement provenant de tiers ou de sources accessibles au public, généralement via des recherches sur Google.

Données de communication marketing: Cela comprendra vos préférences quant à la réception de supports marketing de la part de AlfCasino, ainsi que des informations sur le contenu et les nouvelles promotions. Choisir de se désinscrire des communications marketing n'affectera pas le reste de votre relation avec AlfCasino. Si vous consentez à recevoir ces informations, nous traiterons votre nom/prénom/adresse e‑mail/numéro de téléphone.

Autres données: En règle générale, AlfCasino ne collecte ni ne traite aucun type de données personnelles sensibles relatives à :

·   origine raciale ou ethnique ;

·   opinions politiques ;

·   convictions religieuses ou philosophiques ;

·   appartenance à un syndicat ;

·   données relatives à la santé ;

·   données concernant la vie sexuelle d'une personne ou son orientation sexuelle ;

Si vous choisissez de partager volontairement des informations relevant des catégories ci‑dessus (via le chat, courriel ou appel avec notre service client pour des raisons de jeu responsable), nous enregistrerons votre demande et, si nécessaire, nous pourrions fermer le compte pour votre protection, ainsi qu'effacer tout document fourni nous concernant ces autres données.

Si des modifications interviennent dans le type d'informations que nous collectons et traitons, la présente Politique de confidentialité sera mise à jour.

Finalités de la collecte et du traitement des informations :

Les principales raisons pour lesquelles AlfCasino doit collecter et traiter ces données sont de vous offrir une expérience sûre, fluide, efficace et personnalisée, ainsi que de satisfaire à des obligations légales et réglementaires, notamment: répondre aux demandes des autorités gouvernementales ou de régulation; respecter nos obligations légales en vertu des lois actuelles sur la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme et toute loi fiscale locale et internationale applicable; identifier les usages abusifs de nos systèmes ainsi que toute fraude ou autre activité illégale ou contraire à nos obligations légales et réglementaires.

 Les informations collectées seront utilisées aux fins suivantes :

·   Exécution d'un contrat avec vous (Données d'identité, Données de contact, Données de sources publiques)

·   Respect de nos obligations légales (Données financières, Données d'identité, Données de contact, Données de compte bancaire)

·   Intérêts légitimes (Données d'identité, Données de contact, Données techniques, Données de compte, Données d'utilisation, Données de cookies)

·   Consentement (uniquement pour le marketing – Données d'identité, Données techniques, Données d'utilisation, Données de compte, Données de cookies et Données de contact)

AlfCasino a l'obligation légale de conserver un enregistrement de votre historique de jeu et de mettre en œuvre des mesures permettant de détecter et d'identifier les problèmes de jeu en utilisant des outils analytiques et/ou des systèmes de surveillance du comportement, ainsi que l'obligation légale de prendre des mesures pour prévenir tout dommage supplémentaire si un tel problème est identifié. Nous utiliserons également ces données pour initier un contact client lorsque nous avons des raisons de penser que votre comportement peut indiquer des problèmes de jeu ou des tentatives de fraude.

 AlfCasino utilisera et analysera en outre vos Données d'utilisation, Données techniques et Données de compte afin de cibler des actions marketing vers des personnes qui semblent avoir des préférences et un comportement de jeu similaires aux vôtres. Cette activité inclut le traitement de votre âge. Nous considérons que cela relève de nos intérêts légitimes pour développer nos produits, définir notre stratégie marketing, diffuser du contenu et des publicités sur le site, maintenir notre site à jour et pertinent, et globalement offrir une meilleure expérience client à nos joueurs.

AlfCasino traitera également votre adresse IP afin de confirmer votre localisation, conformément à nos exigences de vérification au titre des lois anti‑blanchiment, et pour s'assurer que vous ne possédez pas plusieurs comptes sur notre site, conformément à nos obligations en matière de jeux.

AlfCasino peut parfois traiter automatiquement vos données dans le but d'évaluer certains aspects personnels (profilage). Nous utilisons le profilage pour satisfaire à nos obligations en matière de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme. En règle générale, nous ne prenons pas de décisions reposant uniquement sur un traitement automatisé.

Traitement des données

Toutes les données collectées seront utilisées uniquement conformément à la législation en vigueur.

Généralement, cela se produira dans les circonstances suivantes :

·   Lorsque cela est nécessaire pour nous permettre de vous fournir des services de jeu conformément au contrat que nous avons conclu avec vous ou sommes sur le point de conclure avec vous (veuillez consulter nos Conditions générales) ;

·   Lorsqu'il est nécessaire pour nos intérêts légitimes et que vos intérêts ne prévalent pas sur ces intérêts ;

·   Lorsque nous devons nous conformer à une obligation prévue par la loi, y compris les lois sur la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, et les lois sur les jeux.

Nous ne nous appuyons généralement pas sur votre consentement comme base du traitement de vos données personnelles, sauf en ce qui concerne l'envoi de communications marketing. Vous n'êtes pas obligé de donner votre consentement et le refus de le fournir n'entraînera aucun préjudice pour vous. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en cochant l'option de désinscription dans votre profil. Vous pouvez également vous désinscrire en contactant

AlfCasino à tout moment ou en cliquant sur le lien ‘unsubscribe’ dans tout message marketing qui vous est envoyé.

Divulgation de vos données personnelles

Vos données personnelles seront communiquées à certains tiers indiqués ci‑dessous aux fins énoncées ci‑dessus.

AlfCasino ne communiquera vos données personnelles aux sous‑traitants ou consultants tiers que lorsque la loi le permet, notamment lorsque nous :

·   Avons besoin de le faire pour vous fournir le service ;

·   Avons besoin de le faire afin d'obtenir des services de tiers pour vous fournir le service ;

·   Avons une obligation légale de le faire, par exemple pour aider à détecter et prévenir la fraude et la criminalité, pour des déclarations réglementaires ou en lien avec les problèmes de jeu ;

·   Avons un intérêt légitime aux fins de litige ou pour faire valoir et défendre nos droits et intérêts juridiques ;

·   Avons un intérêt commercial légitime à le faire pour gérer les risques ;

·   Avons été instruits par vous de le faire ;

·   Sommes tenus de divulguer l'information en réponse à une procédure légale (par exemple, une ordonnance du tribunal, un mandat de perquisition ou une assignation) ;

·   Croyons que AlfCasino et son contenu sont utilisés dans la commission d'un crime, y compris pour signaler une telle activité criminelle ou échanger des informations avec d'autres sociétés et organisations dans le but de prévenir la fraude ou le blanchiment d'argent ;

·   Avons des motifs raisonnables et de bonne foi de croire qu'il existe une urgence représentant une menace pour la santé, la vie et/ou la sécurité de vous‑même, d'une autre personne ou du public en général; et

·   Afin de protéger les droits ou les biens de AlfCasino, y compris pour faire respecter nos Conditions et Termes.

AlfCasino communiquera vos données personnelles à des tiers comprenant :

·   Les régulateurs et autres autorités lorsque la loi ou les tribunaux l'exigent ;

·   Les forces de l'ordre, les autorités gouvernementales, les tribunaux, les organismes de résolution des litiges, les régulateurs et toute partie nommée ou sollicitée par les régulateurs pour mener des enquêtes ou des audits de nos activités ;

Nous communiquerons également vos données personnelles aux autres entités du groupe mentionnées ci‑dessus.

AlfCasino communiquera vos données personnelles aux prestataires externes et fournisseurs tiers, qui agissent en tant que sous‑traitants de données pour le compte de AlfCasino. Vos informations seront toujours sécurisées car nous obtenons des garanties de ces tiers pour s'assurer qu'ils traitent vos données conformément aux standards du secteur, qu'ils protègent vos informations et qu'ils ne les utilisent pas à leurs propres fins. Nous ne divulguerons que les données personnelles nécessaires pour que ces tiers fournissent le service requis.

 AlfCasino peut également divulguer vos données personnelles conformément et dans la mesure permise et/ou exigée par les lois et règlements applicables en matière de protection des données.

Dans les cas où vous contestez des paiements ou des pertes imputés à votre compte, AlfCasino communiquera vos données KYC, vos coordonnées bancaires, vos données d'utilisation et les données de compte à votre banque pour résoudre le litige.

 Les autorités compétentes, les employés de AlfCasino, en particulier les agents du support client, et d'autres employés ayant des rôles pertinents auront également accès à vos données personnelles afin d'exécuter leurs fonctions et de vous fournir assistance et service.

Marketing

AlfCasino souhaite vous envoyer des informations sur nos services susceptibles de vous intéresser. Si vous avez consenti à recevoir des communications marketing mais décidez d'y renoncer, vous avez le droit de vous désabonner à tout moment.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment, comme indiqué ci‑dessous :

  1. Email [email protected] et dites que vous souhaitez vous désabonner
  2. Cochez l’option ‘opt-out’ dans votre profil ;
  3. Cliquez sur ‘unsubscribe’ dans tout message marketing reçu.

Le retrait de votre consentement n'entraînera aucun préjudice pour vous ni pour la relation avec AlfCasino.

Security of data

AlfCasino s'engage à garantir la sécurité de vos informations. Nous avons mis en place des mesures et procédures pour empêcher l'accès non autorisé ou la divulgation de vos données. De même, nous nous efforçons de garder confidentielles toutes les informations que vous nous transmettez.

Ce site utilise Secure Sockets Layer (SSL) pour assurer la transmission sécurisée de vos données personnelles. Vous devriez pouvoir voir le symbole du cadenas dans la barre d'état en haut à gauche de la fenêtre du navigateur. L'adresse URL commencera également par https:// indiquant une page sécurisée. Le protocole SSL chiffre les échanges entre deux points, par exemple votre PC et le serveur de connexion.

En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous‑traitants et autres tiers qui ont besoin d'y accéder pour des raisons professionnelles. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation de données personnelles et vous en informerons, ainsi que le régulateur compétent, lorsqu'une notification est requise par la loi.

Durée de conservation des données

AlfCasino ne conservera vos données personnelles que pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Toutes les données seront conservées pendant la durée de votre relation avec nous. À la suite de la résiliation de cette relation, à compter du moment de la résiliation, les données suivantes seront conservées de la manière suivante :

5 ans: – Données d'identité, Données de contact, Données techniques, Données d'utilisation, Données KYC, Données provenant de sources publiques, Données d'auto‑exclusion et Données financières

10 ans: – Données de compte

Indéfinie: – Registres des joueurs en auto‑exclusion indéfinie confirmant des problèmes de jeu

Droits & demandes des personnes concernées

AlfCasino, par l'intermédiaire de ses employés et collaborateurs, s'engage à vous aider de toutes les manières possibles à comprendre vos droits en matière de protection des données et – si vous le souhaitez – à vous aider à exercer ces droits. Ils sont les suivants :

Droit à des informations transparentes – vous avez le droit d'être informé de manière claire de toute donnée personnelle vous concernant susceptible d'être traitée par nous. Ces informations vous sont fournies dans la présente Politique de Confidentialité.

Droit d'accès – Vous avez le droit de savoir quelles informations nous traitons afin de vous fournir les services. Toutes ces informations sont visibles dans la politique de confidentialité, ainsi que dans votre compte profil une fois connecté.

Droit de rectification – Vous avez le droit de nous demander la rectification, sans délai, de toute donnée personnelle inexacte vous concernant.

Vous pouvez modifier vos données de la manière suivante :

·   Via votre profil: en accédant à la page ‘Account Details’ sur la plateforme ;

·   En contactant AlfCasino avec la demande

Veuillez noter que votre nom d'utilisateur ne peut pas être modifié.

Droit à l'effacement – Vous avez le droit de nous demander la suppression de toutes les données personnelles vous concernant sans délai, lorsque les données ont été traitées sur la base de votre consentement et/ou lorsque le traitement n'est plus licite.

AlfCasino supprimera également les informations qui ont été modifiées conformément à votre droit de rectification (une fois que les nouvelles données fournies auront été vérifiées).

Veuillez noter que lorsque vous exercez votre droit à l'effacement, AlfCasino conservera néanmoins les informations que nous sommes tenus de conserver en vertu de la législation en vigueur (comme mentionné à la section 4. Finalités de la collecte et du traitement des informations et à la section 11. Conservation des données).

Droit de limitation du traitement – Vous avez le droit de nous demander la limitation du traitement si: le traitement est illicite; vous contestez l'exactitude des données; les données ne sont plus nécessaires au responsable du traitement mais vous exigez que nous les conservions afin d'établir, d'exercer ou de défendre un recours juridique; ou si vous vous êtes préalablement opposé au traitement. Une fois les données limitées, nous ne pouvons pas les traiter autrement que pour les conserver, sauf: si nous avons votre consentement; si cela est nécessaire pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits en justice; si cela vise à protéger les droits d'autres personnes; ou pour des raisons d'intérêt public majeur.

Veuillez noter que cela ne couvre pas les données personnelles que nous déduisons ou dérivons.

Droit d'opposition – Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant lorsque le traitement est fondé: sur notre intérêt légitime; sur l'exécution d'une mission d'intérêt public/exercice de l'autorité publique; sur le marketing direct (y compris le profilage); ou sur le traitement à des fins de recherche scientifique/historique et de statistiques.

Vous avez également le droit de vous opposer au profilage fondé sur notre intérêt légitime ou sur l'exécution d'une mission d'intérêt public/exercice de l'autorité publique.

Vous avez en outre le droit de vous opposer aux décisions automatisées, y compris le profilage, et donc de ne pas être soumis à une décision reposant uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative.

 Droit de retirer votre consentement – Vous avez le droit de demander à AlfCasino d'arrêter de traiter vos informations pour toutes les finalités reposant sur le consentement (comme indiqué au point 4. Finalités de la collecte et du traitement des informations).

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, et les moyens de le faire sont :

·   Envoyer un email à [email protected]  et indiquer que vous souhaitez vous désinscrire

·   Cocher l'option ‘opt-out’ dans votre profil;

·   Cliquer sur ‘unsubscribe’ sur tout matériel marketing reçu.

Le retrait de votre consentement n'entraînera aucun préjudice à votre égard ni n'affectera la relation avec AlfCasino

Exigences pour les personnes concernées

 Lorsque vous formulez une demande relative à vos droits en matière de protection des données, AlfCasino peut vous demander des informations spécifiques afin de confirmer votre identité et de garantir votre droit d'accès à vos données personnelles (ou d'exercer tout autre droit). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à empêcher la divulgation de données personnelles à des personnes non autorisées.

AlfCasino a l'obligation légale de maintenir vos données à jour; pour cette raison, il se peut que nous vous interrogions sur des modifications de vos données personnelles à divers intervalles. Vous pouvez nous aider en nous informant chaque fois que vos informations changent (et en exerçant votre droit de rectification). Vous avez le droit de nous demander de corriger vos données personnelles si vous constatez qu'elles ne sont pas exactes ou à jour.

Étant donné que AlfCasino a besoin de vos données pour accepter et gérer une relation avec vous et pour remplir nos obligations contractuelles et légales, si vous choisissez de ne pas nous fournir ces informations, nous pourrions ne pas être en mesure d'entamer une relation commerciale avec vous ni d'exécuter les Conditions générales applicables entre nous et nos obligations y afférentes.

Nos obligations en matière de lutte contre le blanchiment d'argent nous obligent à vérifier votre identité à certains intervalles, par exemple par le biais de votre passeport, et à enregistrer vos coordonnées personnelles. Pour que nous puissions respecter cette obligation légale, nous vous demanderons de nous fournir les informations et les documents nécessaires et de nous notifier sans retard indu tout changement pouvant survenir au cours de la relation commerciale.

Si vous choisissez de ne pas nous communiquer ces données, nous risquons de ne pas pouvoir établir ou poursuivre notre relation commerciale ni d'exécuter les Conditions générales applicables entre nous, car cela nous mettrait en infraction avec nos obligations de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme.

Nous renvoyons aux Conditions générales dans lesquelles vous vous êtes engagé à nous fournir certaines données personnelles, y compris des documents, et à nous informer de tout changement de ces données. Dans ces circonstances, la fourniture de données personnelles est une exigence contractuelle.

Vous n'êtes jamais tenu de nous fournir des données dont le seul fondement juridique de traitement serait votre consentement (comme indiqué au point 4. Finalités de la collecte et du traitement des informations).

Traitement des données sur la base du consentement

Le traitement des données mentionnées ci‑dessus, à l'exception du traitement à des fins marketing, ne requiert pas votre consentement puisqu'il repose sur une autre base juridique.

Nous pouvons toutefois demander à traiter des données personnelles supplémentaires sur la base de votre consentement. Vous n'êtes pas obligé de nous le donner. Une fois que vous nous avez accordé votre consentement pour le traitement de données personnelles à une finalité spécifique identifiée, le traitement devient licite sur cette base. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait.

Au moment du retrait du consentement, il se peut que nous déterminions qu'il existe un autre fondement juridique nous permettant de traiter vos données et nous vous en informerons en conséquence.

Politiques de confidentialité des sites et annonceurs liés

AlfCasino peut contenir des références et des liens vers des sites tiers et des annonceurs. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites. En cliquant sur ces liens, vous pouvez être redirigé vers des sites qui ne sont pas sous le contrôle de AlfCasino et qui sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

Si vous avez des questions sur la façon dont ces autres sites utilisent vos informations, vous devriez consulter leurs politiques et les contacter directement.

Enquêtes/Concours

De temps à autre, nous recueillons des informations via des enquêtes ou pour la participation à des concours organisés par nous sur AlfCasino. La participation à ces enquêtes et/ou concours est entièrement volontaire, et toute information fournie le sera sur la base de votre consentement. Vous pouvez choisir de participer ou non et de divulguer ou non des informations vous concernant. Le fait de ne pas participer n'entraînera aucune conséquence défavorable pour vous. Vous pouvez, si vous le souhaitez, retirer ce consentement à tout moment.

En acceptant de participer à l'enquête, vous acceptez de nous communiquer les informations requises.

Les informations issues des enquêtes seront utilisées uniquement pour améliorer l'utilisation et la satisfaction client de AlfCasino.

Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique a été mise à jour le 30.10.2025.

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment si une mise à jour s'avère nécessaire. Les nouvelles modifications s'appliqueront à partir de la date de leur publication.

Toutes les mises à jour ultérieures seront affichées sur cette page, merci de la consulter régulièrement.

Nous contacter

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité vos données personnelles, si vous avez des questions relatives à cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez contacter [email protected]

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